Principal Altres Tens una queixa de vol? A continuació, es mostren les companyies aèries amb més probabilitats i menys probabilitats de resoldre'l.

Tens una queixa de vol? A continuació, es mostren les companyies aèries amb més probabilitats i menys probabilitats de resoldre'l.

AirHelp valora el millor i el pitjor del món en rendiment, retards i ajuda.

En un món on els bitllets d'avió i els beneficis de les companyies aèries creixen i l'espai dels seients es redueix, de vegades sembla que tot el que podem fer per ser escoltats és treure el vell Knee Defender. O inicieu sessió a GetAirHelp , un servei jurídic que demana una compensació per als passatgers quan s'ha cancel·lat o retardat un vol. AirHelp ha publicat una enquesta que classifica 34 companyies aèries, no només sobre el rendiment i els retards, sinó també sobre si, i amb quina rapidesa, aquestes companyies aèries estan disposades a acordar-se amb els passatgers que demanen compensació.

AirHelp té previst afegir més companyies aèries a l'enquesta d'ara endavant, però ara mateix ens limitem a les companyies aèries més grans de les quals tenim més dades de reclamacions, va dir Cecilia Minges, gerent de relacions públiques d'AirHelp, en un correu electrònic.

Les puntuacions més altes van a Qatar Airways i KLM, mentre que easyJet i SATA International (una companyia aèria portuguesa) van a la part posterior, segons l'enquesta d'AirHelp. Les tres companyies nord-americanes que es van classificar cauen sòlidament al centre, amb Delta liderant el camí, seguida de United i American.

[ Com es molesten els companys volants? Comptem els camins. ]

Per utilitzar el servei d'AirHelp, els volants introdueixen en línia els detalls d'un vol retardat o cancel·lat i AirHelp inicia una reclamació a la companyia aèria. Fins ara, l'empresa diu que ha ajudat a prop de 350.000 persones a presentar reclamacions i cobrar més de 33 milions de dòlars en compensació. Al llarg del camí, el servei ha acumulat grans quantitats de dades, que han informat l'última enquesta. L'enquesta va classificar les companyies aèries segons el següent:

• Rendiment de qualitat, utilitzant les puntuacions de Skytrax , una organització internacional de recerca que publica ressenyes i valoracions independents de companyies aèries.

• Rendiment del retard, basat en els horaris de sortida del quart trimestre de 2015.

govern de texas. Greg Abbott

• Processament de reclamacions, utilitzant dades basades en com una companyia aèria gestiona i processa les reclamacions, inclòs el rebuig il·legal de les reclamacions.

[Coneix els passatgers de les companyies aèries més exasperants d'Amèrica: The Seat-Kickers]

Aquí teniu les 10 companyies aèries més destacades i les seves puntuacions d'AirHelp:

1. Qatar Airways, 8.9

2. KLM, 8,5

3. Air Baltic, 8.2

4. Air France, 8.2

5. Lufthansa, 8.2

6. Air Canada, 8

7. Emirats, 7.9

8. Croatia Airlines, 7.9

9. British Airways, 7.8

10. Finnair, 7.8

Aquests són els rànquings americans:

15. Delta, 7,6

20. Units, 7.4

21. Americà, 7,35

Aquests són els 10 inferiors:

25. Transbordador aeri noruec, 7.1

26. Icelandair, 7

27. Alitalia, 7

28. Iberia, 7

29. Aer Lingus, 6.8

30. TAP Portugal, 6.8

31. Suïssa, 6.4

32. Verge Atlàntic, 6.2

33. easyJet, 5.8

34. SATA Internacional, 5.2

Donald Trump té un gos

Consulteu les valoracions completes d'AirHelp aquí .

Més de Viatges:

És hora que el Congrés defensi els viatgers aeri

Què hi ha de nou (i vell) a Richmond, la capital de moda de Virgínia

Amb un fort dòlar dels Estats Units, ara és el moment de complir les teves vacances d'esquí de somni al Canadà

Som partícips del Programa d'Associats d'Amazon Services LLC, un programa de publicitat d'afiliats dissenyat per oferir-nos un mitjà per guanyar comissions mitjançant l'enllaç a Amazon.com i llocs afiliats.